Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại ght11

Khi bạn tạo tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi thu thập và lưu trữ dữ liệu theo đúng mục đích vận hành — không hơn, không kém.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích thanh toánQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
ght11 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại ght11
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách ght11 giữ an toàn cho dữ liệu và tài khoản của bạn

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều đi qua giao thức SSL. Mật khẩu được băm một chiều — ngay cả đội vận hành cũng không đọc được. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều kích hoạt xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, giúp ngăn truy cập trái phép dù mật khẩu bị lộ.

Mã hóa SSL toàn trình

Dữ liệu truyền giữa điện thoại hoặc máy tính của bạn và máy chủ được mã hóa SSL, không thể đọc được nếu bị chặn giữa đường.

Xác minh OTP khi đăng nhập

Thiết bị lạ truy cập tài khoản sẽ phải xác minh OTP qua số điện thoại đăng ký — bước kiểm tra thêm bảo vệ tài khoản của bạn.

Lưu trữ dữ liệu có thời hạn

Dữ liệu giao dịch và tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình định kỳ.

Yêu cầu xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Chúng tôi xử lý yêu cầu và xác nhận kết quả qua kênh liên lạc bạn đã đăng ký.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến để tiếp nhận yêu cầu về dữ liệu và tài khoản của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong vòng một ngày làm việc và xử lý theo thứ tự.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của ght11 để được hỗ trợ nhanh về quyền truy cập và chỉnh sửa thông tin cá nhân.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư tại ght11

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần điều chỉnh thông tin.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái thanh toán từ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Số ví đầy đủ và thông tin xác thực không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn trong thời gian sớm nhất.

Chỉ đối tác xử lý thanh toán nhận dữ liệu tối thiểu để hoàn tất giao dịch. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân cho mục đích quảng cáo hay bên ngoài.

Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc Telegram, nêu rõ yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi xác minh danh tính và xử lý yêu cầu theo quy trình xóa dữ liệu định kỳ.

Có. Dù bạn truy cập qua trình duyệt điện thoại hay máy tính, chính sách bảo mật và mã hóa SSL đều áp dụng như nhau cho mọi phiên đăng nhập.

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Cookie không được dùng để theo dõi hành vi ngoài phạm vi trang của chúng tôi.